Müşterisine değer verir, saygı duyar.Verdiği hizmetin tam sorumluluğunu taşır.Müşterilerine sadece yapabileceği sözü verir, her defasında verdiği sözden fazlasını gerçekleştirir.Müşterisiyle devamlı, hızlı ve sağlıklı ilişki kurar.Yeni müşteri kazanmak için, mevcut müşterilerinin mutluluğunu devam ettirmenin öncelik taşıdığını bilir.Müşterilerine, "Finans Gümrükleme ile iş yapmak basit, kolay ve güvenli" dedirtmek için yoğun gayret gösterir.Verdiği hizmette tedbirli ve iş bitiricidir.Hizmette, kaliteden hiçbir şart altında taviz vermez.Müşterilerinin saklı tutulması gereken bilgilerini kesinlikle gizli tutar.Devamlı yüksek kalitede ve organize hizmet vermeyi ilke edinmiştir.Müşterilerinin "acil işlerine" öncelik verir.Dış ticaret ve gümrük işlerinde "bireysel müşteri hizmeti" sunulur, Yukarıda belirtmiş olduğumuz ilkeler doğrultusunda yapılanan firmamız yatırımcı,
ithalatçı ve ihracatçı firmalara; Ayrıca,
İşlemlerinizin başlatılması için bize ulaştığınız andan itibaren motorlu , yaya ve arabalı kuryelerimiz en seri şekilde belgelerin toplanması için yönlendirilir. İlgili evrakların doğru, eksiksiz ve usulüne uygun şekilde kuryelerimize teslimi işlemlerinizin sağlıklı ve hızlı bir şekilde başlatılmasında en önemli faktördür.Bu nedenle operasyon grubumuz ile evraklarınızın alınacağı merkezler arasında gerekli koordinasyon kurulmaktadır.
Beyannamenin operasyon yönetmenleri tarafından hazırlanması ile bilgiler Elektronik Veri Transferi(EDI) sistemi ile gümrük idarelerine online ulaştırılmaktadır. Gümrük idarelerindeki gruplarımız beyanname, tescil ve diğer gümrükleme işlemlerini en seri ve güvenilir şekilde yürütür ve işlemi tamamlar. Son aşamada eşyanın güvenilir bir şekilde ve programa uygun olarak sevk edilmesi sağlanır ve Müşterilere gerekli bilgi akışı sağlanır.
Dış Ticarete konu ürünlere ilişkin olarak, izlenmesi gereken yöntemler ve alınması gereken izinler hakkında danışmanlık hizmeti verilir. Ayrıca ithal edilmek istenen eşya ile ilgili tarafımıza ulaştırdığınız belge ve bilgiler üzerinde yapılan ön araştırmalarla, her türlü izin, Gümrük Tarife İstatistik Pozisyonu (GTİP) tespiti ve maliyet çalışması yapılmasını sağlayacak GV, KDV, vb. bildirilmesi danışmanlık hizmetlerimiz arasındadır.